COME FUNZIONA

Acquista online il parcheggio


  • Se arrivo in aeroporto in auto dove posso parcheggiare?

    Malpensa Terminal 1:

    • P1 LONG TERM: Pensato per dare un servizio efficace al prezzo più basso che chi sosta almeno 2 giorni;
    • P2 EXECUTIVE: Offre comfort e un eccellente servizio alle loro auto. Gli ascensori rendono l’accesso al Terminal 1, diretto;
    • P3 EXPRESS: È il parcheggio scoperto di fronte al Terminal 1;
    • P4 HOLIDAY: È la combinazione perfetta tra comodità e costi.

    Malpensa Terminal 2:

    • P5 EASY: Semplice da raggiungere offre un accesso immediato al Terminal 2 e accessibilità al Terminal 1, attraverso un servizio navetta gratuito h 24.

    Linate:

    • P1 TOP CLASS: Offre un accesso immediato all’area check-in, attraverso un corridoio situato al 2° piano;
    • P2 EXECUTIVE: Il raggiungimento dell’area check-in è reso confortevole da un tunnel, posto al 2° piano;
    • P2 HOLIDAY: È il parcheggio nel parcheggio, in quanto si trova ai piani 5 e 6 del P2 Executive.

    Bergamo Orio al Serio:

    • P2 Settore A Coperto: quasi 500 posti in prossimità dell'area partenze.
    • P2 Settore B: oltre 500 posti coperti a 3minuti dall'aerostazione. 
    • P2 Settore Scoperto: quasi 1.500 posti scoperto a 4 minuti dall'areapartenze. 
    • P3 SMART Coperto: 150 posti coperti a circa ikm dall'aerostazione. Servizio navetta gratuito da e per l'aerostazione.
    • P3 SMART Scoperto: 2.500 posti scoperti a circa 1 km dall'aerostazione. Servizo navetta gratuito da e per l'aerostazione.

  • Se acquisto il parcheggio online ho il posto assegnato?

    Il tuo posto auto è garantito se acquisti online, ma non ti viene assegnato uno spazio prestabilito.

  • Quali sono i vantaggi di acquistare online un parcheggio ViaMilano Parking?

    Acquistando online avrai il vantaggio di pagare una tariffa scontata rispetto a quella standard e avrai sempre il posto garantito.

  • Cosa devo fare per accedere ad un parcheggio acquistato online?

    Quando ti rechi in aeroporto, porta con te il biglietto elettronico ricevuto dopo l’acquisto recante il codice PIN alfanumerico di 6 cifre. Una volta arrivato al parcheggio:
    1) digita il PIN sulla tastiera alla colonnina di ingresso (se sei a Malpensa, inserisci il PIN e digita ENTER);
    2) attendi l'emissione del ticket e ritiralo per accedere al parcheggio;
    3) conservalo con cura perché lo dovrai inserire nella colonnina d'uscita quando lascerai il parcheggio.

  • Cosa devo fare per accedere al parcheggio P2 Holiday di Linate?

    Il P2 Holiday di Linate è il parcheggio ubicato al 5° e 6° piano del parcheggio P2 Executive (è un parcheggio nel parcheggio). Una volta arrivato alla colonnina di ingresso del P2 Executive, digita il PIN sulla tastiera e attendi l'emissione del ticket , ritiralo ed accedi al parcheggio; prosegui sulla rampa verso il parcheggio P2 Holiday (situato a partire dal 5°piano), che dovrà necessariamente essere raggiunto entro 15 minuti dall'orario di emissione del ticket di ingresso del parcheggio P2 Executive;
    Alla sbarra del parcheggio P2 Holiday introduci nella colonnina il biglietto ritirato all'entrata del parcheggio P2 Executive. Conserva il ticket con cura, in quanto lo dovrai inserire nuovamente all'uscita dal parcheggio, sia nella colonnina del parcheggio P2 Holiday che del P2 Executive. Una volta lasciato il parcheggio P2 Holiday avrai a disposizione 15 minuti per uscire dal parcheggio P2 Executive.

  • Come posso raggiungere il parcheggio P3 Smart di Bergamo Orio al serio?

    All'uscita Bergamo dell'autostrada tenere la destra e prendere la prima uscita in direzione aeroporto. Proseguire sulla SS671 fino all'uscita per l'aeroporto, in fondo alla rampa tenere la destra e seguire per terminal. Il P3 Smart si trova sulla destra.

  • Posso accedere al parcheggio in anticipo rispetto all’orario prenotato?

    Potrai accedere al parcheggio acquistato fino a 60 minuti prima rispetto all'orario prenotato.

  • Posso arrivare più tardi e/o uscire prima rispetto agli orari prenotati?

    L'accesso al parcheggio può essere effettuato in qualsiasi momento dopo l’orario prenotato e anche l’uscita può essere effettuata in qualsiasi momento prima dell’orario prenotato.

  • Cosa succede se esco in ritardo dal parcheggio acquistato online?

    In caso di maggiore sosta dovrai pagare la differenza esclusivamente alla cassa presidiata con operatore. La tariffa web è calcolata per periodi di 24 ore; pertanto, dovrai pagare il supplemento solo se la sosta è di maggiore durata rispetto ai periodi di 24 ore pagati al momento dell'acquisto.
    Esempio di prenotazione: entrata giorno 16/08/2013 ore 09.00 uscita giorno 18/08/2013 ore 10.00. Questa prenotazione è valida sino alle ore 09.00 del 19/08/2013, pertanto pagherai il supplemento solo se uscirai dal parcheggio dopo le ore 09.00 del giorno 19/08/2013.

  • Posso prenotare il parcheggio ed entrare con il Telepass?

    La prenotazione del posto non viene richiesta pertanto potrai recarti direttamente in aeroporto e accedere al parcheggio utilizzando le corsie Telepass. Se invece scegli di acquistare il parcheggio on line ricorda però di non accedere attraverso le corsie riservate agli utenti Telepass al fine di evitare un doppio addebito.

  • Se acquisto un parcheggio a Milano Malpensa 1, ma il mio volo parte da Milano Malpensa 2 (o viceversa), come posso raggiungere il Terminal?

    Per spostarsi tra i due terminal è operativo un servizio navetta gratuito attivo 24 ore su 24 con una frequenza di circa 7 minuti nel periodo diurno e di circa 30 minuti nel periodo notturno (dalle 22,45 alle 5,45).

  • Sono un accompagnatore, dove parcheggio?

    A Malpensa Terminal 1, all'interno del P1 sosta breve, è possibile effettuare una sosta gratuita di 10 minuti per il carico/scarico fino ad un massimo di 3 volte al giorno. A Linate invece recati al P2 Executive.

    A Bergamo, all'interno del P1, è possibile effettuare una sosta gratuita di 10 minuti per il carico/scarico, fino ad un massimo di 3 volte al giorno.

  • Sono alla colonnina di ingresso del parcheggio e il pin non funziona, cosa posso fare?

    Contatta l’operatore dei parcheggi, premendo sull’apposito pulsante presente alla colonnina.

  • Se per errore sono entrato nel parcheggio con il TELEPASS ma sono in possesso di un acquisto online, come posso chiedere lo storno del pagamento?

    Se l'auto è ancora all'interno del parcheggio, prima di uscire, recati alla cassa presidiata con l’apparato Telepass chiedendo che sia azzerato l'ingresso. Dovrai dimostrare al cassiere che hai effettuato un acquisto on line mostrando l'e-ticket.

  • Dove sono ubicate le casse presidiate?

    A Milano Malpensa 1 la cassa presidiata si trova all'interno dell’aerostazione, al piano arrivi, in prossimità della Porta 6. I Parcheggi che fanno riferimento a questa cassa sono: P1(scoperto), P2 (coperto), P3 (scoperto), P4 (scoperto).

    A Milano Malpensa 2 la cassa presidiata si trova all’interno dell’aerostazione in zona arrivi. Il parcheggio che fa riferimento a questa cassa è il P5 scoperto. I parcheggi che fanno riferimento a questa cassa sono: P5 (scoperto).

    A Milano Linate la cassa parcheggi si trova all’interno dell’aerostazione, al piano arrivi vicino agli uffici autonoleggi. I parcheggi che fanno riferimento a questa cassa sono: P1 (coperto), P2 Executive (coperto), P2 Holiday (scoperto).

    A Bergamo Orio al Serio la cassa presidiata si trova all'interno del P1, in prossimità delle uscite.  I Parcheggi che fanno riferimento a questa cassa sono: P2 Terminal (settori coperto A /B e scoperto) e P3 Smart ( settore coperto e scoperto). Si segnala che presso il parcheggio remoto P3 Smart non è presente alcuna cassa presidiata.

  • Esistono corsie dedicate agli acquirenti online per accedere ai parcheggi ?

    Sì, esistono le corsie di entrata dedicate ai clienti che hanno acquistato online; ricordati però di non usare le corsie di accesso riservate agli utenti Telepass per evitare l'addebito.

  • Le auto GPL o a metano possono accedere ai vostri parcheggi?

    Sì, non esiste alcuna limitazione, in qualsiasi parcheggio sia coperto che scoperto.

  • Quali sono gli orari di apertura del parcheggio?

    I parcheggi sono aperti 24 ore al giorno 365 giorni all'anno.

  • Posso portare con me le chiavi dell'auto?

    Certamente, fatto salvo per i servizi di spola o Car Valet.

  • Il prezzo per un SUV è uguale a quello di un'auto piccola?

    Sì, per gli automezzi fino a 5,5 metri è applicata la stessa tariffa.

  • Posso entrare con un camper o con un furgone nei vostri parcheggi?

    L'altezza massima consentita nei nostri parcheggi coperti e scoperti è di 2,10 metri. A Bergamo Orio al Serio i parcheggi scoperti consentono fino a 3,10 metri, Nel caso di veicoli con altezza superiore, è consigliabile contattarci anticipatamente allo 02/232323.

  • Quale tipologia di veicoli può accedere ai parcheggi ViaMilano Parking?

    Ai parcheggi di Milano Malpensa 1, Milano Malpensa 2, Milano Linate e Bergamo Orio al Serio oltre alle auto ed ai motoveicoli, possono accedere i pulmini che trasportano fino a 9 persone; non possono accedere pullman o camion. Le tariffe applicate sono identiche a quelle delle auto (tranne nei casi di parcheggi riservati alle moto)

  • Esistono agevolazioni nelle aree di parcheggio in aeroporto per le persone a ridotta mobilità? Dove sono ubicate le aree parcheggi? Qual è la procedura prevista?

    Il passeggero disabile per poter usufruire del diritto al parcheggio gratuito all'interno di aree delimitate da sbarre, deve essere l'intestatario del contrassegno. Non è quindi necessario l'acquisto online o una prenotazione preventiva.

    I parcheggi presso i quali usufruire di questo diritto sono i seguenti:

    - Linate : i parcheggi consigliati per collocazione e accessibilità sono il parcheggio P1 al secondo piano, dove è anche possibile attivare il servizio gratuito di assistenza presente in aeroporto (Sala Amica) e il parcheggio P2 al piano terra.
    - Malpensa Terminal1: il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P2, dove è anche possibile attivare il servizio gratuito di assistenza presente in aeroporto (Sala Amica).
    - Malpensa Terminal 2 : il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P5, dove è anche possibile attivare il servizio gratuito di assistenza presente in aeroporto (Sala Amica).
    - Orio al Serio: il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il P2 Terminal settore scoperto.

    Per usufruire della sosta gratuita il disabile deve registrarsi all'arrivo nel parcheggio scelto, presso la cassa presidiata con operatore esibendo la seguente documentazione:

    - Contrassegno del disabile in corso di validità
    - Documento d'identità del disabile
    - Titolo di viaggio

    Ubicazione delle casse presidiate:

    - Linate: all'interno dell'aerostazione, piano arrivi in prossimità degli uffici degli autonoleggi.
    - Malpensa Terminal 1 : all'interno dell'aerostazione, piano arrivi in prossimità della porta 6.
    - Bergamo Orio al Serio: all'esterno dell'aerostazione.

    Sull'auto in sosta è possibile lasciare in vista anche la sola fotocopia del contrassegno.

  • Arrivato al parcheggio per disabili, come posso contattare la sala amica per avere assistenza?

    All'interno dei parcheggi degli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa sono presenti dei citofoni per poter contattare la Sala Amica:

    - A Malpensa Terminal 1, all'interno del parcheggio P2 vicino agli stalli dedicati
    - A Linate, nel parcheggio P1 nei pressi della zona disabili degli stalli dedicati
    - A Bergamo, Orio al Serio si trova di fronte alla zona dei parcheggi per la sosta breve, nell'area coperta.

  • Come posso ricevere altre informazioni?

    Per ulteriori informazioni chiama lo 02/232323.

  • Ho effettuato un acquisto online ma ho dei dubbi, chi posso contattare?

    Per informazioni ed assistenza contatta il seguente numero (+39) 02 232323 dalle 6:00 alle 23:00 o utilizza il canale twitter @MiAirports dalle 9:00 alle 17:00.
    Per eventuali informazioni relative al biglietto elettronico generato dall'acquisto, puoi scrivere all'indirizzo e-mail infoshop@seamilano.eu.

  • I parcheggi sono sorvegliati?

    I parcheggi sono sorvegliati 24 ore su 24 tramite videosorveglianza ai varchi di ingresso e di uscita. I parcheggi non sono custoditi.

  • Ci sono parcheggi coperti all'aeroporto di Bergamo Orio al Serio?

    Si, sia il P2, situato a lato dell'aerostazione, che il P3 sono costituiti da una zona coperta e da una scoperta.

  • Come si paga la tariffa dei parcheggi?

    Il biglietto si acquista sul sito di ViaMilano Parking. Per chi non volesse comprare in anticipo è' possibile pagare il corrispettivo del parcheggio sia alla Cassa Manuale situata all'ingresso del parcheggio, sia alla Casse Automatiche predisposte ad erogare resti di qualsiasi importo. Le Carte di Credito accettate sono Visa, Mastercard, Visa Electron. Non sono accettate tutte le carte prepagate, American Express, Bancomat e Bancoposta. Per informazioni telefoniche contattate il numero (+39) 02 232323.

  • Esistono parcheggi convenzionati con tour operator?

    I passeggeri che viaggiano con voli charter hanno diritto ad una tariffa convenzionata presso i nostri parcheggi. Per accedere alla convenzione è necessario presentare all'addetto in cassa il foglio di convocazione del proprio Tour Operator. In casi di mancata presentazione di tale documento, al passeggero verrà applicata la tariffa standard.

  • Esistono parcheggi per diversamente abili presso l'aeroporto di Bergamo Orio al Serio?

    Sono riservati ad utenti diversamente abili i posti auto contrassegnati con apposita segnaletica presso il parcheggio Terminal P2.
    Sono gratuiti unicamente presentando all'ingresso, presso la cassa parcheggi, oltre al biglietto di ingresso al parcheggio, la seguente documentazione:

    •documento di identità;
    •vetrofania attestante l'autorizzazione per la circolazione e la sosta disabili, ex art. 188 Codice della Strada;
    •per soste superiori alle 6 ore, biglietto aereo o prenotazione volo relativi alla partenza.

    Gli utenti sprovvisti della documentazione richiesta saranno tenuti al pagamento della sosta secondo le tariffe vigenti.

  • Sono un accompagnatore, dove parcheggio?

    A Malpensa Terminal 1, all'interno del P1 Sosta Breve è possibile effettuare una sosta gratuita di 10 minuti per il carico/scarico, fino ad un massimo di 3 volte al giorno. A Linate invece recati al P2 Executive.